3月湖南(nan)各地(di)回应网民留言19394次,工作,收集,群众

湖南(nan)邵阳县：用心用情(qing)走好新期间网上群众门路

冷(leng)僻道路上装好了路灯，公园里平安办法赓续美满，3小时爱(ai)心接力送药入户等等场景，这些都是邵阳县走好新期间网上群众门路的(de)一幕幕缩影。

2023年，邵阳县共(gong)办理涉县各类(lei)收集问政件及(ji)舆情(qing)信息2567条，正在红网《问政湖南(nan)》《百姓呼声》等栏目标留言回复(fu)率达(da)100%。县委网信部门建立(li)美满收集问政工作轨制和部门联动机制，以轨制为“标尺”，用心用情(qing)走好新期间网上群众门路，办妥(tuo)群众朝思暮想的(de)民生大事，做(zuo)好群众天天有感(gan)的(de)枢纽(niu)大事。

一是领导重视，建强队伍。县委县当局首要领导高度重视网友留言办理工作，把(ba)这项工作作为新形势下(xia)流通民意渠道、化解群众抵牾、增进(jin)社会协调的(de)一项重要举措，做(zuo)到网民留言每日必看，重点(dian)问题专题调理，高位推开工作落实。县委网信部门把(ba)收集重点(dian)问政件及(ji)时通过专报、快报等形式，间接报送县委县当局首要领导审阅后督促办理，推动解决了一大批住建、教诲(hui)、环保、人社、交通、医疗保障等领域关系群众切身利益的(de)突出问题。县委网信委出台了《邵阳县网评员信息员队伍经管办法》《关于(yu)推进(jin)全县网上群众工作的(de)实施方案》等文件，赓续增强“一纵多(duo)横”建制化队伍建设(she)，以1个大队、34个中队建制举行编组，总人数达(da)220人，省委网信办直(zhi)属主干网评员4人，县直(zhi)属主干网评员队伍24人，实现了分级指挥，统筹协调。目前(qian)，全县收集舆情(qing)信息员队伍人数已达(da)844人，确保每个行业每条战线都有“收集发言人”。

二是理顺(shun)机制，压实义务。县委网信零碎为提高听(ting)民声、畅民意、解民忧、纾民困的(de)本(ben)领和程度，采用技能监测与(yu)人工放哨动态监测相连系，及(ji)时收集整理红网《问政湖南(nan)》《百姓呼声》等官方平台网民诉求，确保关系群众群众切身利益的(de)民生问题能够第一时候被发现、第一时候报告、第一时候妥(tuo)善处置。县委赓续美满留言办理协调机制，将留言办理工作归入各乡(xiang)镇与(yu)部门年度综合绩效(xiao)和收集意识形态工作义务制考核领域，对交办、落实、推进(jin)网民留言办理工作不承当、不作为、敷衍了事形成严重效(xiao)果的(de)单(dan)位，根据收集意识形态工作义务制相关划定予以追责，倒逼各单(dan)位转变头脑观念，主动以问题为导向，主动办理网民留言。

三是拓宽渠道，化解抵牾。县委网信委深入践(jian)行以群众为中心的(de)进(jin)展头脑，扎实做(zuo)好网民留言办理工作。一是广开言路“听(ting)”，县当局网站设(she)立(li)县长信箱(xiang)、网上信访，县当局、县融(rong)媒体(ti)中心等微信公众号设(she)立(li)专栏，全方位流通网民留言渠道。先后两次举办全县政网互动座谈会，县委书记亲自(zi)出席会议，邀请本(ben)土收集大V、自(zi)媒体(ti)及(ji)网民代表共(gong)100余人到场，广泛(fan)听(ting)取意见发起(qi)，共(gong)收集意见发起(qi)24条，现场落实3条。二是紧锣密鼓“督”。对付网民留言办理实现一样平常问题“日清日结(jie)”；对付对照复(fu)杂的(de)问题，实行“当日交办、5日督办、10日清查、每月通报”的(de)工作机制，及(ji)时跟踪(zong)督导，连续跟踪(zong)问效(xiao)。三是真(zhen)心实意“办”。县委网信部门对涉县舆情(qing)做(zuo)到第一时候发现，第一时候交办至涉事单(dan)位。安排专人抓好收集舆情(qing)交办督办，做(zuo)到通例舆情(qing)日常交办、重点(dian)舆情(qing)立(li)马(ma)交办、重大舆情(qing)指挥严格督办，切实提升舆情(qing)处置规范化、轨制化，确保件件有覆信、事事有下(xia)落。

2023年，邵阳县荣获湖南(nan)省网民留言办理工作成绩突出单(dan)位称号。下(xia)一步，邵阳县将主动推动全县各单(dan)位和广大党员干部通过互联网听(ting)民声、察民情(qing)、聚民意、解民忧，坚持“面劈面”“键对键”相连系，用好收集留言板这个解决群众诉求的(de)“覆信壁”，赓续提升群众群众的(de)获得(de)感(gan)、幸运感(gan)、平安感(gan)。