大渡口车(che)管(guan)所一窗通办(ban)解难题(ti) 擦亮(liang)服务(wu)“金(jin)招牌”,业(ye)务(wu),大众,革新
近(jin)日，大渡口车(che)管(guan)所积极推(tui)行车(che)驾管(guan)业(ye)务(wu)“一窗通办(ban)”革新，完善窗口规范化建设，提升公(gong)安(an)政务(wu)服务(wu)水(shui)平，让大众感(gan)受政务(wu)服务(wu)革新带来的获得感(gan)，用“服务(wu)指数”提升大众“满意指数”。
民警在为市民办(ban)理业(ye)务(wu)（大渡口区公(gong)循分局供图）
大渡口车(che)管(guan)所聚焦提升整体警务(wu)效能，将单一业(ye)务(wu)窗口整合为综合服务(wu)窗口，以“一窗”形式打(da)破业(ye)务(wu)壁(bi)垒，逐步实现企业(ye)和大众从“一事跑多窗”到(dao)“一窗办(ban)多事”，提升服务(wu)效率。现在，车(che)管(guan)所所有窗口均已(yi)实现“一窗通办(ban)”，为企业(ye)及大众办(ban)理各类事项共达(da)1.9万余件，窗口业(ye)务(wu)办(ban)理明显(xian)提速。
别的，大渡口车(che)管(guan)所遵(zun)循标准(zhun)，规范窗口设置和办(ban)事流程，设立“服务(wu)质量(liang)公(gong)然栏”，将工作人员在为民服务(wu)和业(ye)务(wu)办(ban)理中表现情况上墙展(zhan)现，促进综合窗口整体服务(wu)水(shui)平提升。为增强民警业(ye)务(wu)能力，车(che)管(guan)所订定业(ye)务(wu)办(ban)理流程图，构造培训，使工作人员快速掌握高频业(ye)务(wu)流程。