上市旅游企(qi)业(ye)发掘市场增(zeng)长点(dian),游客,同比(bi)增(zeng)长,数据

客岁长白山旅游股份无限公司凭(ping)借冰雪(xue)概念(nian)在(zai)资本市场频频“出圈”。数据显示，2023年该公司实现营收6.2亿元，同比(bi)增(zeng)长218.73%；归属于上市公司股东(dong)的净利(li)润为1.38亿元，同比(bi)增(zeng)长340.59%，同样取得上市以来最好成绩。

作为主(zhu)营高端旅游的复星旅游文化，不仅在(zai)2023年交出了一份满意的答卷，本年也迎(ying)来了开门红。复星旅游文化董事长徐晓亮表示，未来将积极把握城市度假、跨境游、冰雪(xue)旅游等市场复苏带来的机遇，在(zai)环球范围拓展新兴客源市场。

OTA平台(tai)经营状况也大幅改善。数据显示，携程集团2023年实现营收445亿元，同比(bi)增(zeng)长122%，净利(li)润同比(bi)增(zeng)长606.91%，达99.18亿元。同程旅行2023年实现营收118.96亿元，同比(bi)增(zeng)长80.7%，经调整后(hou)净利(li)润达21.99亿元，同比(bi)增(zeng)长240.3%。即使是近年来连续亏损的途牛旅游，也在(zai)2023年实现5080万元的净利(li)润，创下上市以来的新高。

“2023年同程旅行的交易额达2415亿元，创历史新高。年付费用户(hu)达到2.35亿人，与2019年比(bi)拟增(zeng)长54%。”同程旅行CFO范磊表示，公司多个核心指标均创历史新高，运营效能再上新台(tai)阶。

出入境游成热门

2023年底，马来西亚对中(zhong)国(guo)游客实施30天免签(qian)政(zheng)策；本年2月(yue)份起，新加坡对中(zhong)国(guo)游客执行免签(qian)入境；泰(tai)国(guo)从本年3月(yue)份起，对中(zhong)国(guo)游客执行免签(qian)入境。随着免签(qian)政(zheng)策的执行，本年“新马泰(tai)”旅游线路从新吸收市场关注。

同程旅行平台(tai)数据显示，本年“五一”假期，出境游预订量上涨(zhang)明显，澳新线、中(zhong)东(dong)非线等出境长线的关注度也在(zai)连续上升，出境邮轮咨询(xun)热度连续升温。

不仅如此，入境游的免签(qian)政(zheng)策也带动市场在(zai)春节假期后(hou)连续回暖。携程数据显示，本年以来，国(guo)内入境游整体订单同比(bi)增(zeng)长超3倍，比(bi)2019年同期约增(zeng)长五成；入境酒(jiu)店订单同比(bi)增(zeng)长超3倍，较2019年同期增(zeng)长超七成；入境机票订单同比(bi)增(zeng)长超3倍，较2019年增(zeng)长超六成。

此外，随着航空(kong)公司加大国(guo)际航班班次的恢复力度，机票价格明显下降，进(jin)一步引发了人们的出游热忱。北京团结大学旅游学院在(zai)线旅游研究中(zhong)心主(zhu)任杨彦峰表示，目前来看，包(bao)括云南、广(guang)西在(zai)内的许多热门目的地，不少入境游导游已涌现供不应求的情况。

日前，湖南张家界国(guo)度森(sen)林公园、宝峰湖等景区(qu)因中(zhong)外游客络绎不绝“火出圈”。数据显示，本年第一季度，张家界入境游客比(bi)2023年同期增(zeng)长39.9倍。张家界常(chang)务副总裁金鑫表示，张家界景区(qu)能吸收众多入境游客前来旅行有很多原因。以韩国(guo)入境游客为例，除张家界自然秀美的风(feng)光外，也离不开外地政(zheng)府(fu)对韩国(guo)市场的注重。此外，众多朝鲜族旅游从业(ye)者来张家界工作，也对韩国(guo)市场的开拓作出重要贡献。

2024年春节假期，国(guo)际旅游度假集团Club Med中(zhong)国(guo)区(qu)出境游业(ye)务额较2023年同期大涨(zhang)超13倍，其(qi)中(zhong)海外冰雪(xue)度假村的出境游业(ye)务额已凌驾2019年同期；此外，2024年3月(yue)29日至31日期间，Club Med桂林度假村的入境游客占比(bi)达到70%。

“本年国(guo)度对旅游业(ye)的注重水平和社(she)会(hui)对旅游业(ye)的关注水平都达到了前所(suo)未有的高度。”中(zhong)国(guo)旅游研究院国(guo)际所(suo)所(suo)长杨劲松表示，政(zheng)策上的便利(li)，如双方面免签(qian)政(zheng)策和针对入境游客的便利(li)化措施，极大简化了旅游流程，促进(jin)了国(guo)际旅游的恢复。此外，国(guo)内许多城市和旅游目的地在(zai)进(jin)展旅游业(ye)时，不仅仅是文旅行业(ye)在(zai)举措，而是整体动员，共同努(nu)力推动旅游业(ye)的进(jin)展。

把握机遇是枢纽(niu)

文化和旅游部数据显示，2023年中(zhong)国(guo)国(guo)内旅游收入已恢复到2019年的86%。据中(zhong)国(guo)旅游研究院预测，2024年国(guo)内旅游收入有望凌驾6万亿元。面对这一庞大的市场，旅游企(qi)业(ye)采用了哪些计谋来把握机遇？

杨彦峰表示，借助短视频平台(tai)吸收游客只是第一步，真(zhen)正具有挑战性的在(zai)于为游客提供优质的文旅产(chan)物和配套服务，这样能力让流量转变(bian)成长期的知名度、美誉度。“在(zai)景区(qu)设(she)施、接待方面，为游客尤其(qi)是年事较大的游客群体提供便利(li)，如装备洗手间厕位扶手、消灭(mie)一步台(tai)阶、添加热水供应点(dian)、设(she)置(zhi)清晰(xi)的指示牌等，越发受到游客的关注。”杨彦峰说，此外，推出多元化、个性化、特点(dian)化的主(zhu)题流动，则成为旅企(qi)投合年轻客群的重要方式。比(bi)方，三亚亚特兰蒂(di)斯举行“粉色之夜”、超级寒假、中(zhong)国(guo)美人鱼公开赛和与王者荣耀联名等各种创新流动，推动外地全年均匀入住(zhu)率保持在(zai)82%的高位，到访游客高达608万人次，创历史新高。

展望2024年全年旅游市场，范磊以为会(hui)涌现一些新变(bian)化和挑战。他表示：“首先是消费趋(qu)向加速迭代带来的挑战。消费端的碎(sui)片化趋(qu)向正在(zai)转变(bian)传统的业(ye)态(tai)结构，需(xu)要企(qi)业(ye)具有更强大的组织能力，更具弹性的产(chan)物结构，更强大的供应链，和更加智能的技术，以顺应新的消费趋(qu)向变(bian)化。”

对境外市场而言，在(zai)范磊看来，“出海”将为更多企(qi)业(ye)带来更大的进(jin)展机遇和空(kong)间，但同时境外旅游家当进(jin)展阶段和旅游消费习气与国(guo)内有较大差异，能够疾速顺应市场是“出海”要闯过的第一道关。

对国(guo)内市场而言，更重要的是怎样将现有的旅游“流量”变(bian)成“存量”。2025年，沈白高铁开通(tong)在(zai)即，长白山旅游交通(tong)将进(jin)一步便利(li)化。长白山旅游股份无限公司相关负责人表示，未来将聚焦(jiao)“长白天下雪(xue)”品牌IP，深化冰雪(xue)产(chan)物布局，加大冰雪(xue)项目投资，增(zeng)强冰雪(xue)产(chan)物供给，并从“时间、空(kong)间”两个维度提升接待能力，同步进(jin)展“避暑+冰雪(xue)”双旺季，加速温泉部落二期项目扶植。

对张家界景区(qu)而言，金鑫表示，景区(qu)未来将进(jin)一步优化旅游线路，雄厚产(chan)物形状和内在(zai)。

“古代旅游业(ye)是一个零碎(sui)的、整体性的家当，进(jin)展旅游业(ye)不仅考验文化和旅游方面，还涉及营商环境、大众服务等。这些要素(su)共同决意了目的地的吸收力。旅企(qi)应重点(dian)关注研学旅游、冰雪(xue)旅游、夜间旅游和商务旅行等，经过细分市场，打(da)造自己的品牌和竞争力，从而在(zai)旅游业(ye)中(zhong)锋芒毕露。”杨劲松表示。（证券日报记者 刘 钊 见习记者 陈 潇）