作者 杨保全 北京中银律(lu)师事(shi)务所高级合伙(huo)人

据深(shen)圳(chou)发布报道，深(shen)圳(chou)市近期通过了《深(shen)圳(chou)经(jing)济(ji)特(te)区消(xiao)费者权益保护条例》(下称《条例》)，并将从2024年1月(yue)1日起正式实施。其中，引发公(gong)众广泛(fan)讨(tao)论的条款是，网络交易经(jing)营者如果采(cai)用自动展期、自动续费等方式提(ti)供服务，必需得到消(xiao)费者的明确同(tong)意，没有得默许勾选和强(qiang)制捆绑开通。这一政策看似只是一次处所性法规的修订，但其实触及到每个人的日常(chang)生活，也反(fan)映了消(xiao)费者权益保护的大趋势。

有网友呼(hu)吁(yu)应(ying)在全国范围内推广该《条例》。从法律(lu)视角解读，《条例》中关于禁止默许勾选、强(qiang)制捆绑开通的规定，正是《消(xiao)费者权益保护法》中“经(jing)营者与消(xiao)费者进行交易，应(ying)该遵守(shou)自愿、平等、公(gong)平、诚实信用的原则”和“消(xiao)费者享有自主选择商品或者服务的权利”等条款的具(ju)体应(ying)用。换言之，《条例》明确了在APP续费等问题上，消(xiao)费者应(ying)享有知情权和自主选择权。这无疑是一个重要的进步，由(you)于它强(qiang)化了消(xiao)费者的权益，对平衡消(xiao)费者与经(jing)营者之间的权力关系(xi)起到了积极的作用。

然而，也要看到，该政策在全国推广的难度并没有小。主要阻力大概(gai)来自两方面(mian)：一是利益问题，二是认知问题。对付很多APP运营商来说，《条例》中的规定无疑形成了一种续费限制，大概(gai)会影响其收入。好比一些视频(pin)、音乐等流媒体平台，它们的主要收入泉(quan)源(yuan)就是用户订阅费。而从认知角度看，部分运营商大概(gai)没有充足熟悉到这一政策的重要性，或者存在一种侥幸(xing)生理，认为只要没有被查到，就能够继续依照(zhao)本来的方式运营。