12月16日，有游客发视频称，大量游客夜晚滞留湖南衡阳南岳衡山景区数小时，引发关注。对此，景区工作人员17日回应南都记者称，当时“不断有游客往山上走，景区营运车辆不方便下行，导致交通瘫痪。”17日已没有此情况发生。
事发现场。
16日中午，湖南衡阳南岳区文化旅游广电体育局发布公告称，受冰冻雨雪天气影响，南岳衡山中心景区预约人数已接近景区单日最大承载量，为确保游览秩序和游客安全，中心景区于16日11时起暂停预约当日门票，14时起暂停入园。当日晚，有游客发视频称，大量游客夜晚滞留南岳衡山景区数小时，质疑景区管理存在问题。
对此，景区工作人员于17日下午回应南都记者称，“不断有游客往山上走，景区营运车辆不方便下行，导致交通瘫痪。”其向南都记者补充说，17日已没有此情况发生。“我们景区工作人员同样很晚才结束工作，会把游客安全送下山，避免发生意外情况。”
景区工作人员还向南都记者表示，官方已发布通知说明景区营运车辆运营时间和检票卡口开放时间，之后不会再发生游客滞留在景区的情况；过规定时间后，景区“只出不进”。“如果后面再有游客前来，他们买不了票，也进不了山。”
南都记者了解到，17日，湖南衡阳南岳区文化旅游广电体育局联合南岳区公安分局交通警察大队发布公告称，受雨雪冰冻天气影响，南岳衡山中心景区当日预约人数已达单日最大承载量，现停止线上预约。此外，中心景区营运车辆运营时间为7时至17时30分，车辆仅在半山亭以下路段运行，半山亭以上需步行登山。
采写：南都记者 梁令菲