中国网财经12月4日讯 上周(2023年11月27日至12月3日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉229则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。
近期，有消费者投诉称“深圳十方融海科技有限公司”旗下的梨花声音研修院，存在宣传与实际提供服务不符以及拖延退款等问题。消费者被低价体验课和专业的培训老师吸引报名课程，实际上需要支付高额的报名费用，承诺的7天无理由退款也并未履行。
投诉人周女士称，十方融海科技有限公司的“梨花声音研修院”夸大宣传，诱导消费者。因在抖音看了张驰老师的短视频，因对其卫视主持人、普通话教材主编等专业身份的认可，于2023年9月份花1.9元加入声音体验课，刚开始两天上课还是正常的教一点声音基础知识，第三节课时他在直播中开始卖课，宣称声音变现门槛低，容易接单变现，以及一些所谓成功案例来诱导学员买课，且其多次称只有少量名额，直播中才有6000元优惠劵，原价14800元，赠送录音话筒等优惠，并承诺7天无理由退款，学不会或接不到单也可以退款，跟张驰老师一起卖课的宋雨老师也在场承诺可以直接找他退款，因对其承诺的信任，想着试试看，反正可以退款，就花8800元买了声音变现课程，但买了课程，下载了上课需要的小程序后，发现其承诺的老师上课跟自己想象的不一样，所谓的合同也没有硬性一定要签，直觉告诉我应该是上当了。